سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال


  • أن تكون البضاعة في حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء مع كامل الاكسسوارات المرفقة معها.
  • يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ وصول الطلبية للعميل.
  • إذا تم استلام المنتج بحالة تالفة يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام عمل.
  • يجب أن لا يكون المنتج قد استخدم وأن يكون في حالة سليمة.
  • في حال رغب العميل بإرجاع المنتج أو استبداله بسبب لا علاقة له بتلف المنتج، وقد قام العميل بفتحه، فسوف يتحمل العميل رسوم الشحن.
  • لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات القابلة للتلف.